Freshly Cosmetics, it's an adventure

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor. Apostamos por la innovación natural y por crear experiencias que ayuden a las personas a verse y sentirse mejor, siendo fieles a nuestros valores y propósito. Nos movemos por cuatro valores que nos inspiran en todo lo que hacemos: Be Accountable, Be Bold, Be Humble y Be Excellent. Creemos en la responsabilidad, la valentía, la humildad y las ganas de hacerlo siempre mejor. Buscamos personas con propósito, con energía para dejar su huella y con ilusión por crecer junto a una empresa que evoluciona y se transforma cada día.

En Freshly tenemos un equipo de Customer en el que las personas que acompañan a nuestros clientes, entienden lo que necesitan y les dan respuesta con criterio y cariño.

Cada año hay dos momentos en los que todo se acelera: los Freshly Days (verano) y el Black Friday . Son nuestras campañas más grandes, la más intensas y las más especiales. Y buscamos personas que quieran estar en el centro de eso.

¿Qué harás en tu día a día?

• Dar respuesta a clientes a través de todos nuestros canales - correo, chat, redes sociales - con claridad, empatía y el tono que nos define.

¿Qué te hará marcar la diferencia?

• Imprescindible disponibilidad para iniciar el 16/06.

• Español nativo - imprescindible.

• Italiano nativo o similar - muy valorable.

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Cómodo/a trabajando en entornos digitales.

• Disponibilidad de incorporación de primera- segunda semana de junio 2026.

¿Qué te ofrece Freshly a cambio?

· Contrato fijo discontinuo a jornada completa para la campaña de Freshly Days (del 15/06 al 19/07).

El contrato fijo discontinuo implica 4-5 meses de trabajo al año, previstos para las campañas de Freshly Days y Black Friady.

• Salario de 20.000€ brutos anuales (1.666€ brutos mensuales).

• Horarios de mañana y tarde en turnos rotativos (de 7 a 16h, de 9 a 18h o de 13 a 22h).

• Jornada de lunes a domingo, con dos días de fiesta a la semana, también rotativos.

• Modelo de trabajo híbrido flexible: tres días presenciales en oficina y dos días de teletrabajo opcional a la semana. Si te toca trabajar en fin de semana, siempre será en teletrabajo.

• Todas las facilidades, recursos y herramientas que necesites para el desarrollo de tu trabajo.

• Mutua médica privada gratuita para el equipo y con descuentos para familiares.

Si quieres conocernos mejor:

· Visita nuestra web: https://www.freshlycosmetics.com/es/unete-freshly-team

· Síguenos en LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/freshlycosmetics

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte!. Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle y sumarse a esta nueva aventura, ¡no dudes en compartirla! ¡Tenemos ganas de conocerte!

The Freshly Team, with love